• 採用エントリーフォーム
• よくあるご質問

営業

フロント・予約・接客など、幅広い分野を担当。やりがいのあるお仕事です。

先輩の声（接客）入社2年

これが私の仕事です！

お客様に接するお仕事が多く、客室の案内・食事会場の準備やお料理の提供、いわゆる旅館の「フロント・仲居」のお仕事、接客が中心です。
シフト時間で変わりますが、朝は朝食バイキングでの配膳や後片付けから始まり、チェックアウトとお客様のお見送りが午前中のお仕事。
お客様のお迎えとチェックイン、お部屋へのご案内。夕食の配膳などを行います。
仕事の中ではハプニングもありますが、必ずペアの先輩がいて、様々な場面で助けてくれました。寮生活では同期の友人と、夜にお部屋で集まって話したり、困ったときにすぐ周りに声をかけられる環境があります。

だからこの仕事が好き！

リピーターのお客様が自分を覚えていただき、お会いした際に名前を「〇〇さん」と名前を呼んで声をかけてもらえた時が嬉しかったです。
自分自身もお客様の顔と名前を覚えて、館内でお会いした時は必ず声を掛けることを心がけています。入社当初は仕事をこなすことに精いっぱいで、余裕がありませんでしたが、今は積極的にお声がけしています。その結果、名前を呼んでいただいたり、お客様との会話が弾むことが増え、この仕事にやりがいを感じています。
これからはお客様に喜ばれる接客を更に磨いて、「○○さんにまた会いにくるね」と言ってもらえるように、再び来ていただいた際に自分のことを覚えていてもらえるよう頑張りたいです！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き！

人と関わる仕事がしたくて、仙台の歴史ある岩松旅館なら頑張れる、と思ったから！
学生の時からアルバイトをしており、人と関わる仕事・人と接する仕事がしたいと思って就職活動を始めました。

先輩の声（予約）入社2年

これが私の仕事です！

その日の館内の動きを振り分ける司令塔で、ご予約の窓口です。裏方の仕事が中心ですが、個人・団体のお客様の予約の際の窓口となり、電話やインターネットからの予約・問い合わせに対応しています。お客様に問い合わせに、空き状況を確認、ご要望をお聞きして最適なプランをご案内します。
予約状況（お客様の当日の動き）に合わせ、お部屋へのご案内や夕食の会場などの対応を決め、どう動くのかをミーティングで話し合います。この事前準備はとても重要で、手配事項に間違いがあれば、お客様にもスタッフにも迷惑をかけてしまいます。司令塔として責任がかかる部分です。
この仕事の難しいところは電話やメールでの対応で、お客様の顔が見えないこと。声や文面を頼りにお客様のご依頼にお応えするのは大変ですが、やりがいを感じます。

だからこの仕事が好き！

一番うれしかったことにまつわるエピソード は「あなたの電話対応がすごく良かった」とお客様から感謝の言葉！ご予約の際に電話対応したお客様が、当日「〇〇さんいますか？」とフロントに問い合わせてくれ、「予約の時のあなたの対応が素晴らしかった」とお土産をいただいたことがとても嬉しかったです。
お客様とファーストコンタクトを取るのが予約課の仕事。第一印象を良くするため、お客様のご希望・ご要望に真摯に向き合い、実現を目指しています。
最初はマニュアル通りに対応するので精いっぱいでしたが、今は余裕が出てきて、お祝い事の宿泊プランに対し、サプライズの要素を自ら提案したり、当日の現場への指示も細やかな部分まで丁寧に振り分けるよう心がけています。 お客様がワクワクした気持ちで宿泊当日を迎えられるように、当日はとびきり特別な時間を過ごしていただけるようにする、非常にやりがいある仕事です！

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き！

当初は地元で就職活動をしていましたが、親元を離れ、新しい土地で挑戦してみようと方向転換しました。アルバイトで人と関わる仕事をしていたので、接客業にもともと興味があり調べていたところ、見つけたのが岩松旅館でした。
地元ではもちろん、県外でも有名な旅館ということで惹かれるものの、休みが少なくて大変な仕事というイメージでした。しかし、岩松旅館は週休二日制はもちろん、社員の働きやすさを追求し続ける会社であることがわかり応募しました。

調理

女性スタッフも多く、お客様に接することもあります。
自分のアイディアを活かした料理の創作や発表の場もあります。

先輩の声 入社3年

これが私の仕事です！

調理全般に携わる仕事で、主に調理・食材の発注などです。いつも広い視野での対応を心掛け、「美味しかったよ」というお言葉をお客様から頂けるよう、調理だけでなく、接客面でもお客様に喜んで頂けるよう努めています。岩松旅館で働いて感じるのは、スタッフ同士の仲の良さです。常に気兼ねなく会話ができ、分からないことも入社当時はありましたが、周囲に相談しやすく、温かくフォローしてくれることもしばしばありました。そうして仲間と一緒に目標を達成した時は本当に嬉しくて、やりがいを感じます。

・だからこの仕事が好き！

ご夕食時、オープンキッチン（お客様の前）で揚げ物などの調理をしていますが、直接「おいしかったよ」とお声がけいただく時もあり、とてもやりがいを感じます。また、私の名前を覚えてくださって、「今日は○○さんいるの？」と言っていただいたり、私のお料理の味付けを気に入ったと、何度もお泊りに来ていただけるお客様がいらっしゃるので、とても嬉しいです。揚げ物をしていると、子供さんが手をふってくれて、とても癒されたりします。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き！

私がこの業界を希望していたのは、アルバイト経験、調理専門学校の経験を活かしたいと考えたからです。当初は会社ごとのも違いが分からず、迷っていました。そんな中、この会社の面接を受けた、社内を見学させて頂きましたが、その時は社内の広いキッチンで、調理研修が行われていました。私は、調理の知識はあったのですが、技術に自信が無くて、調理者としてやっていけるか不安でしたが、その際、調理の基礎から教えてもらえると聞き、不安が解消されました。
入社してみると、実際に研修制度が数多くあり、自分のペースで成長していくことができました。

総務・経理

事務系の分野の要となるなるお仕事です。お金や人にかかわる分野等を担当します。

先輩の声 入社6年目

これが私の仕事です！

伝票管理や社員の働きやすい環境作りをするのが総務・経理職。主な仕事は、伝票作成、入力、未払金表作成、備品管理等です。
伝票作成などの仕事をしながら、状況に応じて、組織表の作成、未払金表の作成などをしています。以前はなんとなく処理をしていた伝票作成も、現在は内容を理解して作成や管理が出来ているので、楽しめるようになりましたね。仕事の幅が広がりと同時に、ミスをすると、社内だけでなく、社外にも迷惑がかかってしまうことが増えてきました。責任ある仕事である証と考え、より一層気をつけて、取組むよう心がけています。また、毎日の処理の積み重ねが大切で、仕事を溜めないことを目標にしています。

だからこの仕事が好き！

入社して約10ヶ月ほど経ってから新しく仕事を任せてもらえることになったのですが、わからないことも多く不安でした。そんな時、先輩や上司が気にかけてフォローしてくれ、できること精一杯やろうという気持ちになりました。明日は何を？
そのためには今日は何を？を考えて仕事に取り組んだり、わからないことは前例を探してみたり先輩に聞いたりしてやってきました。
新しい仕事に初めて一人で取り組んだ日の帰りに、上司から「ちゃんと出来てたよ」と声をかけてもらえた時は本当に嬉しかったです！大変なことがあっても周囲に支えてくれる人がたくさんいるので、この会社に就職して良かったなと思っています。

ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き！

この会社を知ることになったきっかけは、友人と会社見学に参加したこと。
どのような会社か、それまでは知らなかったのですが、明るく親しみやすい雰囲気にとても惹かれました。みんなが和やかに仕事をして いることがとてもに印象に残っていますね。第一印象で『ここだ！』と思いました。
また、様々な業務を経験出来る職種で、会社としての安定も魅力に感じ、『ここにぜひ就職したい！』と感じるようになりました。

よくあるご質問

旅館サービス業は未経験者なのですが大丈夫ですか？

未経験の方でもやる気のある方でしたら大歓迎です。
丁寧に指導いたしますので、安心してご応募ください。

年齢制限はありますか？

年齢制限はありません。「岩松旅館で仕事をしてみたい」「観光に来られたお客様にご満足頂きたい」という想いのある方であれば歓迎します。配属については、適性を考慮し、ご相談の上決定いたします。

勤務時間はどのような形になりますか？

通常シフト制になります。詳細は、就業規則に基づき設定されています。

給与はどのように決まりますか？

前職でのご経験などを考慮し、当社の給与規定に基づいて双方話し合いの上決定します。

調理師の仕事は女性でも可能でしょうか？

もちろん可能です。どの職種にも男女の制限は設けておりません。

入社前に習得しておくことはありますか？

健康であれば、特に必要な資格等はございません。研修制度もしっかり設けておりますのでご自身の努力でスキルアップは可能です。

車通勤は可能ですか？

可能です。駐車場もご用意します。

独身寮はありますか？

はい。入社のタイミングで空きがあれば入寮は可能です。
当館より約徒歩1分、部屋の広さは約6畳程度になります。